Visszaküldési űrlap

A 34/2014. sz. sürgősségi kormányrendelet szerint, amely a fogyasztók jogait szabályozza a távollevők között kötött szerződések esetén, a Vásárlónak joga van egyoldalúan elállni a szerződéstől, kizárólag a visszaküldés postaköltségeinek megfizetése mellett, a termék kézhezvételétől számított 14 munkanapon belül, indoklás és büntetés nélkül.

Amennyiben a Vásárló él az elállási jogával a fenti feltételek alapján, köteles a terméket eredeti állapotában visszaküldeni: azaz az eredeti csomagolásban, használatlanul, a teljes dokumentációval együtt, hibátlan működési állapotban. Amennyiben ezek a feltételek nem teljesülnek, a Vásárló nem jogosult az ár visszatérítésére.
A terméket a COVERTEX SRL székhelyére kell visszaküldeni, kizárólag a Vásárló költségére. Az ár visszatérítése csak a termék beérkezése után, és a COVERTEX SRL általi visszaigazolást követően történik meg, miszerint a termék megfelel a visszaküldési feltételeknek (eredeti csomagolás, használatlan állapot, teljes dokumentáció, működőképes).

Az előírás szerint nem küldhetők vissza azok a termékek, amelyek gyorsan romlandók vagy lejárhatnak, valamint a méterre vágott termékek sem.

Bankkártyás fizetés esetén a visszatérítés ugyanarra a kártyára történik, amelyet a tranzakció során használtak, legfeljebb 14 napon belül a visszaküldés elfogadását követően.